взимание ООО "Флекс" платы за измененение тарифов

[723]

Федеральная служба по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия рассмотрело вопрос по взиманию ООО "Флекс" с абонентов платы, за изменение тарифного плана (услуга Интернет, сейчас за смену тарифного плана надо заплатить 84 руб.), в результате чего, был сделан вывод, что компания ООО "Флекс", делает это в нарушение Постановления Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи".
Для возврата денежных средств, абонентам необходимо подать в ООО "Флекс" письменное заявление.

[Шуб-нигурат]

Ладно уж срыватель покровов! 84 рубля я думаю с тебя не сильно отняло. 34 рубля пади за маршрутку заплатить придется. Стоит оно 50 рублей то?

[Гость]

Дело не в том, чтобы вернуть деньги, а в том, что в следующий раз, когда надо будет сменить тарифный план, сделать можно будет это бесплатно.

[Kpowka_boo]

кста. меня не так сильно напрягает оплата за смену тарифного плана, как отсутствие информации (предупреждения), что появились новые тарифные планы. Вот вчера посмотрел, а оказывается уже ввели новые тарифные планы, и что по своему я плачу 350 эр и имею 1600 метров, когда мог бы получать уже 3000 метров,за теже деньги.
Просто это неуважение раздражает... Хотя могли бы найти способ предупреждать об этом своих клиентов.
А также найти дополнительные способы оплаты интернета, помимо карт и заявки в головном офисе. После 9 вечера положить бабло на инет уже просто нереально. А меня до этого времени в городе просто не бывает. И что делать мля...

[Медяха]

а что на своем сайте они не вывешивают новую инфу? Каким образом предупреждать? письма высылать? ...прикинь еслиб допустим сотовая связь которой ты пользуешься постоянно тебе свои новвоведения слала
мне кажется нет никаких проблем чтобы залезть на их сайт и поматреть интересующую инфу

[Гость]

[Шуб-нигурат]

[Christina Death]

[Гость]

[Christina Death]

[Медяха]

а ты хочешь сказать что они каждый день что-то меняют?
если мне что-то интересно я лучше сама зайду посмотрю, это же МЕНЯ интересует, и нефиг мне почту захламлять

[Гость]

[Christina Death]

[Дядь Серёжа]

[Шуб-нигурат]

[MADved']

Васян,не согласен.
Допустим,те,у кого есть тариф корпоративный билайновский(я про другие не могу говорить,просто не знаю.Дядька вон про МТС грит),получают сообщения,что необходимо оплатить счёт за месяц определённой суммы.Это очень даже удобно,т.к. порой вылетает из головы,когда нужно оплатить.Если не оплатил за 2 дня до окончания срока оплаты,тебе опять пишут сообщение.
Часто данная фирма оповещает,что у них изменились услуги,различные нововведения:с номерами телефонов,куда позвонить и узнать об этом.
Вот всё это меня устраивает.
Понятно,что порядок оплат у фирм разный.
Так вот я к тому,что неплохо было бы развить и у них,у Флекса,подобную процедуру-своевременное осведомление об изменениях в тарифных планах+других ситуациях.Я свой ящик бы даже сразу поднял.
На сайт,вплоть до проверки своего балланса,я залезаю исключительно редко.Заканчиваются деньги-смотрю.Очень нужен интернет-делаю обещанный платёж.А потом уж,когда смогу,иду и оплачиваю полностью.
ЗЫ:А спам всегда будет,только в данном случае-это будет уже не спам.

[Андрей Parter]

[Дядь Серёжа]