Московское время -
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
pavlin Заводной Птиц
Зарегистрирован: 14.01.2006 Сообщения: 10243 Откуда: из шоу-бизьнисса
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 8:33 am Заголовок сообщения: Давайте поржем над больными!!! |
|
|
http://osd.rinet.ru/3/ni_edinogo_razriva.mp3
не видел... вроде никто не выкладывал _________________ VOX PAVONINIUS - VOX DEUS
ЖИЗНЬ - ДУПЛО, И ВСЕ МЫ ДЯТЛЫ |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 12:41 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Нуичо??? ну ненормальный... _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 1:23 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Тупица!
Паша, ты его адвокат? |
|
Вернуться к началу |
|
|
PACCEЛ вечный двигатель
Зарегистрирован: 13.11.2006 Сообщения: 651 Откуда: Электросталь
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 2:03 pm Заголовок сообщения: |
|
|
представляю чтоб он зделал со флексом |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 3:02 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Не ну человек задаёт конкретный вопрос - почему раньше не было разрыва??? А ему никто так и не ответил... _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 3:34 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Да ответили ему все! Не могло не быть разрыва, чисто с технической точки зрения. Другое дело, что он мог в инете газеты читать, а подключение автоматически происходило, когда страничка в кэше была сохранена. А тут порнуху он-лайн глядел, наверняка, и на самом интересном месте его выкинуло
Он вообще вопрос то задал?))))
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 3:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Конь-огонь писал(а): | Он вообще вопрос то задал?)))) |
Задал: ПОЧЕМУ РАНЬШЕ НЕ БЫЛО РАЗРЫВА??? _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 4:10 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Дык ему ответили, что были |
|
Вернуться к началу |
|
|
PACCEЛ вечный двигатель
Зарегистрирован: 13.11.2006 Сообщения: 651 Откуда: Электросталь
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 5:09 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Конь-огонь писал(а): | Дык ему ответили, что были |
Правильно, они так ответили - а зачем??? Он же не об этом спрашивал, и в его глазах они действительно выглядели тупицами, которые не могут ответить на элементарный вопрос. флех себя кстати так же точно ведёт.
Они сразу начали с ним спорить, начали его убеждать, что он идиот и ничего не понимает - но прав-то ОН, как ни странно. В его личном опыте разрывов раньше не было.
Его просто не слушали, вот в чём дело... Что им стоило ответить в плане спрошенного: да, раньше разрывов не было, потому что у нас новое качественное оборудование (он соглашается - не было же разрывов), потому что специально для Вас мы старались перенести технические работы на позднюю ночь, Вы ведь поэтму нас и выбрали, правда (он о5 согласен) и и т.д. А тут Пасха (он это несколько раз повторил), все Ваши соседи кинулись в нет, как оно обычно по праздникам бывает, вот сервер и не выдержал. Пусть злится на соседей, а не на компанию. _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 5:20 pm Заголовок сообщения: |
|
|
он не прав! Если он не видел разрывов, не значит, что их не было. тем более у него в контракте прописано, что сессия прерывается через каждые 24 часа. всё! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 5:27 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Конь-огонь писал(а): | он не прав! |
Он прав - по принципу "клиент всегда прав".
Но дело не в этом даже: при любом конфликте клиента и компании - именно сотрудник компании всегда НЕ прав. Да, клиент технически неграмотен, и это, в общем, простительно - кто на что учился сопсна. Зато сотрудники компании неграмотны по-бытовому, в общении безграмотны: они элементарно не умеют разговаривать с людьми, не слушают, что им говорят. Так что они реально тупицы. _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Сомалийские пираты
Зарегистрирован: 02.10.2006 Сообщения: 13984 Откуда: Универсальная Река Абсолютной Любви
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 6:22 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Мужик, конечно, на нервы больной.
Но у меня тоже было ощущение, что именно в его случае ему можно было объяснить всё так, чтобы он остался спокоен. Работник техподдержки вёл разговор довольно тупо.
Хотя фиг знает - мужик не учился в сетевом оборудовании разбираться, а техработник не учился с нестандартными клиентами психологически грамотно разговаривать. _________________ Sapienti sat |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 6:53 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Вероника писал(а): | мужик не учился в сетевом оборудовании разбираться, а техработник не учился с нестандартными клиентами психологически грамотно разговаривать. |
А там не надо быть психологически грамотным - надо просто ответить на тот вопрос, который задают. И он не просто работник, он типа инженер. При этом - тупица. _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Uncle Floyd суп с котом
Зарегистрирован: 13.08.2005 Сообщения: 8195
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 7:07 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Короче, человек психически болен.
Это - вообще не смешно
ИМХО ржать над этим может или ущербный садист или просто неумный человек.
В хуморе этому не место ни разу.
Кому охота и дальше разговаривать о несчастном психе - идите во флейм.
Флейм не дым, глаза не выест. Фсё.
UPD
А вот обсудить то, что говорил ДС - о культуре обслуживания - тут можно имхо. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Гаго Брат Света
Зарегистрирован: 28.08.2006 Сообщения: 7252
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 7:20 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Это вот все к вопросу - есть ли у вас интернет-зависимость...
Ужоснах.
ЗЫ.Uncle Floyd и давно ты в правозаshitниги подалсо? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Uncle Floyd суп с котом
Зарегистрирован: 13.08.2005 Сообщения: 8195
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 7:31 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Линг Линг писал(а): |
ЗЫ.Uncle Floyd и давно ты в правозаshitниги подалсо? |
ты прям как богинюшко говоришь
я не в правозащитники подался, я действовал в соотвествии со своим чувством прекрасного и пониманием смешного и несмешного. Имею право _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Шуб-нигурат The Family Guy
Зарегистрирован: 06.12.2003 Сообщения: 8225
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 8:32 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Блин. Он просто сотониниски бесивый. Так хочется его побить. Прослушал наверное одну восьмую и нервы не выдержали. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 8:37 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Шуб-нигурат писал(а): | Блин. Он просто сотониниски бесивый. Так хочется его побить. |
А мне больше хотелось побить идиотов-инженеров, которые с ним разговаривали... _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Сомалийские пираты
Зарегистрирован: 02.10.2006 Сообщения: 13984 Откуда: Универсальная Река Абсолютной Любви
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 8:47 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А мне всех прибить хотелось. Инженеров за тупость. А от мужиковой истерики мурашки по коже лично у меня шли, аж передёргивало.
Но вообще работнику техподдержки - таки и респект. Он не по злости, а по тупости бесил клиента. Но какая выдержка!!!! Обалдеть, 15 минут такого разговора, таких диких интонаций я бы точно не выдержала. _________________ Sapienti sat |
|
Вернуться к началу |
|
|
Uncle Floyd суп с котом
Зарегистрирован: 13.08.2005 Сообщения: 8195
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 8:56 pm Заголовок сообщения: |
|
|
+1 к ДС
Цитата: | Так хочется его побить. |
создается ощущение, что тебе все время хочется либо побить, либо быть побитым. Это по постам в самых разных темах. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Гаго Брат Света
Зарегистрирован: 28.08.2006 Сообщения: 7252
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 9:12 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Кстати, наконец я услышал как звучит голос хронического рукоблуда - онанистический голос, 100%.
А главный косяк чуваков из Стима в том, что они слили в тырнет имя и номер телефона этого дуралея.
Что, в общем-то, совершенно недопустимо. Прикинье, сколько после этого ему всяких долб*ебов звонило и куражилось над ним. Еще и фотку где-то намутили, в фотожабе пеняццо.
Я хоть не правозащитнег, и считаю, что каждый имеет право веселится тем, чем он хочет, но все-таки не стоит так зло. Такой дрочила и суициднутся может, есле узнает. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Шуб-нигурат The Family Guy
Зарегистрирован: 06.12.2003 Сообщения: 8225
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 9:28 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | Инженеров за тупость. |
Ах да.. Я забыл. Все же тут а*уенно умные.. Точно..
Цитата: | Он не по злости, а по тупости бесил клиента. |
Скорее он просто а*уел и растерялся.
Из собственного опыта могу сказать. Как то наткнулся на такого. Мои действия были банальный игнор и в обещание последствие все поправить.
Последний раз редактировалось: Шуб-нигурат (Пт Май 23, 2008 9:36 pm), всего редактировалось 2 раз(а) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Сомалийские пираты
Зарегистрирован: 02.10.2006 Сообщения: 13984 Откуда: Универсальная Река Абсолютной Любви
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 9:34 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А там есть имя и телефон? Реально не допустимый косяк. Очень плохо. _________________ Sapienti sat |
|
Вернуться к началу |
|
|
Christina Death
Зарегистрирован: 11.12.2005 Сообщения: 2319
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 9:38 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Типичный слушатель "Эха Москвы" с еврейской фамилией, правозащитник, любитель бардовской песни, антифашист, дебил.
Его бы на даркагента... Что будет |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гаго Брат Света
Зарегистрирован: 28.08.2006 Сообщения: 7252
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 9:38 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Да, с самого начала. Он называет свой номер. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дима Билан Легенда Форума
Зарегистрирован: 30.09.2005 Сообщения: 1068 Откуда: jupiter fields
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 10:07 pm Заголовок сообщения: |
|
|
ну да, ну смишно. павлин всеарвно не очень) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 10:08 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Шуб-нигурат писал(а): | Ах да.. Я забыл. Все же тут а*уенно умные.. Точно... |
Тут - да.
Цитата: | Скорее он просто а*уел и растерялся. |
А не имел он такого права, поскольку работает всё же не с железками, а с людьми. И как бы мне ни был несимпатичен позвонивший клиент - да, явный органик, дебил, рукоблуд этсетера - но деньги платит ОН этому сраному инженеру, а не инженер ему. Зарплата инженера - это, в том числе, деньги данного конкретного клиента.
И то, что сия инженерская срань выложила разговор со всеми адресными сведениями в тырнед, есть самое убедительное доказательство того, что это именно срань. Месть офисного планктона, не более...
зыж напомнило мне это одного провайдера, но - тс-с-с!!!! про флех ни слова _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Uncle Floyd суп с котом
Зарегистрирован: 13.08.2005 Сообщения: 8195
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 10:11 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Christina Death писал(а): | Типичный слушатель "Эха Москвы" с еврейской фамилией, правозащитник, любитель бардовской песни, антифашист, дебил.
Его бы на даркагента... Что будет |
Богинюшко, лечись. Пока не поздно. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Пт Май 23, 2008 10:54 pm Заголовок сообщения: |
|
|
по-моему обслужили его нормально |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 12:00 am Заголовок сообщения: |
|
|
Сань, полностью с тобой согласен. все объяснил с технической точки зрения, голос ни разу не повысили. тут просто *ой пиииип, простите за мат* правозащитники сидят, которые, кажется, сами не понимают всю тупизну претензий.
ЗЫ не говорите мне, что я не компетентен, в техподдержке тоже работал и знаю об этом не по наслышке. если клиент мудак по своей натуре, то как ему не объясняй, он все равно ничего не поймет. вспомнил случай, один "товарищ" мне вынес мозг тем, что не мог распечатать документ на принтере. принтер стоял у его соседа по офисному столу, но был ЛОКАЛЬНЫМ. претензии были таковы - сосед может юзать офисный принтер, а я нет. Какого х*я так? если он может, так и я значит тоже могу. и ниипало его, что девайс не сетевой
редактил UF |
|
Вернуться к началу |
|
|
Андрей Parter Незабаневаемый
Зарегистрирован: 21.07.2004 Сообщения: 12586 Откуда: Лит.ССР
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 12:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
а чё тема не в юморе? _________________ ... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Uncle Floyd суп с котом
Зарегистрирован: 13.08.2005 Сообщения: 8195
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 12:35 am Заголовок сообщения: |
|
|
2 К-О
Дада, вонючие правозащитники тут сидят....
Не дают дяде Тёме над больными поглумиццо
Специально для борцов с правозащитниками: иди вот сюда, поржы в волю:
http://www.hospice.ru/?/nid=1 _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Гаго Брат Света
Зарегистрирован: 28.08.2006 Сообщения: 7252
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 12:38 am Заголовок сообщения: |
|
|
Еще и спидоносцев нам не хватало. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 12:40 am Заголовок сообщения: |
|
|
каждый день на этот ресурс захожу, так что линка баян |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 7:56 am Заголовок сообщения: |
|
|
не знаю насколько чел больной, я его справки не видел, фотка возможно левая... Я также работал в поддержке и прикол мне понятен, только я как правило трубку клал при повышении голоса: успокоится перезвонит и тогда я объясню, что не нада так говорить.
Жена кстати вчера встала на сторону чувака, НО лишь потому что не поняла технической стороны вопроса, за это в течении 10 минут я доставал ее фразой "НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОГО РАЗРЫЫЫВААААА!!!!!"
люди просто разные бывают со своими странностями, и странности эти вызывают улыбку... К нам недавно чел приходил устраиваться на работу, отвечал на вопросы на собеседовании, а потом заявил: "Всё! Больше я ни на один вопрос отвечать не буду!!!". Был послан домой. Теперь его надо больным считать? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Дядь Серёжа Кладезь мудрости народной
Зарегистрирован: 06.09.2004 Сообщения: 22959 Откуда: откуда все:) Глухово
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 8:51 am Заголовок сообщения: |
|
|
Morgoth писал(а): | не знаю насколько чел больной, я его справки не видел, фотка возможно левая... |
Ну, голос-то точно не левый, а там интонации, оговорки - больной он адназначьна
Цитата: | отвечал на вопросы на собеседовании, а потом заявил: "Всё! Больше я ни на один вопрос отвечать не буду!!!" |
Это о чём же вы его спросили-то???
зыж Чувака с собеседования можно считать больным, можно не считать больным - монопенисно вапще, потому что он пришёл устраиваться на работу, и вы там проверяли его профпригодность; в том числе, и умение общаться - хотя бы с коллегами.
А случай из первого поста - это всё-таки разговор с клиентом, причём разговаривают те самые люди, которым он платит деньги. Ну сведи для простоты к более простой ситуации: вот ты нанял рабочего, чтобы он за твои деньги что-то сделал... Не знаю, потолок побелил, яму вырыл... И что-то, по твоему мнению, он сделал не так, а он начинает кидать профессиональные термины или блатной жаргон, что в этой ситуации для тебя, допустим, равнозначно, поскольку ты, предположим, ни то, ни другое не понимаешь.
Ещё раз: ты своими глазами видишь, что он что-то сделал не так, как ты хотел. Ты спрашиваешь, почему он не выполнил ТЗ, а он не может ответить тебе, бормочет чота по-таджыкски. Ну и как ты в роли клиента будешь с ним разговаривать, если ещё и оплатил его работу авансом??? _________________ Если мальчик любит мыло
И зубной порошок,
То у этого дебила
Будет заворот кишок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость Гость
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 9:37 am Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | А случай из первого поста - это всё-таки разговор с клиентом, причём разговаривают те самые люди, которым он платит деньги. |
Да! И разговаривают вполне вежливо.
Представь себе ситуацию: у тебя такджики строят дачу, ты все время приезжаешь проверять их вечером, работа идет нормально на твой взгляд, но однажды ты приехал в обед и видишь, что они спят и начинаешь устраивать истерику, что за два месяца не было ни одного перерыва (РАЗРЫЫЫВААА) в работе даже во время обеда. Бред имхо. Но это не означает, что ты больной, мож просто настроение плохое и т.п.
Насчет терминов: в договоре были описаны эти термины и если клиент не потрудился узнать что ЭТО такое, то это его проблемы, как правило в нормально оформленном договоре даже сокращений не содержится и форма организации (ОАО, ООО и т.д.) к примеру пишется полностью.
Допустим тебе таджики на даче говорят: будем крыть крышу кафельной плиткой , ты не знаешь что это такое и соглашаешься, кроют крышу кафелем, потом ты приходишь и заявляешь почему это не похоже на рубероид, мля?! А всего лишь надо было узнать что такое кафельная плитка и вовремя отказаться если не утраивает или оговорить условия, чтобы прежде чем класть плитку на крышу надо рубероидом ее устелить. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Christina Death
Зарегистрирован: 11.12.2005 Сообщения: 2319
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 11:07 am Заголовок сообщения: |
|
|
Они молчали специально, чтобы это записать. А то что всю инфу о клиенте выложили это неправильно конечно и не грамотно с их стороны. Он ведь теперь в суд пойдет. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Satinka
Зарегистрирован: 04.09.2005 Сообщения: 10722
|
Добавлено: Сб Май 24, 2008 11:11 am Заголовок сообщения: |
|
|
ох, а с пенсией работать как тяжелооооооооо
просто нечто...
есть, с*ки и такие, у которых кровати не по фен-шую раположены в
каюте. И потом такие ипанутые клиенты *ну они реально ё*бутые*,
строя абалденно длинную логическую цепочку, приходят к выводу что
оказываецца я (или любой другой менеджер), строя судно
*да, я как манагер среднего звина, строю корабли аказываицца *,
сделал эту каюту узенькой и кровати не по фен-шую сдвинул.
Клиника.
но, ёпт, че поделать, этош клиенд , надо сидеть и соглашаться _________________ Как вы знаете, несколько недель назад при нашей первой встрече мы, видимо, оба встали
не с той ноги, когда я назвал вас идиотом. Я просто хочу сказать, что был неправ, озвучив это. (с) |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|
|